Настройка роутеров Apple

Услуги абонентам

Техподдержка

Интернет
Цифровое ТВ
Wi-Fi: Выбор, покупка, увеличение скорости роутера
Настройки Wi-Fi роутеров
Сетевая безопасность

Вопросы обслуживания

Способы оплаты

Оплата через Сбербанк
Оплата наличными или банковской картой
Оплата через Интернет и мобильный телефон
Настройка роутера Apple Time Capsule  для провайдера Rinet Настройка роутера Apple AirPortExpreme для провайдера Rinet Настройка роутера Apple Time Capsule  для провайдера Rinet

1. Общие рекомендации

  • Желательно использовать новый роутер.
  • Если роутер использовался ранее с другим провайдером, необходимо произвести сброс настроек до заводских. Для этого нужно нажать и удерживать кнопку "Сброс" на задней панели роутера в течении 10 секунд.
  • Вызвать специалиста для настройки вы можете по телефону +7 (495) 981-45-71.

2. Подготавливаем роутер к работе

    Для подключения роутера необходимо:
  1. Подключить роутер к электросети кабелем питания.
  2. Включить роутер нажатием кнопки Power на задней панели.
  3. Соединить компьютер с роутером c помощью кабеля, который идёт в комплекте с роутером (патч-кордом).
Один конец патч-корда подключается в сетевую карточку компьютера, другой следует подсоединить в один из трёх разъемов (портов LAN) на задней панели роутера. Кабель c интернетом, который заходит в квартиру, подключаем в единственный разъем (порт WAN).
Подготовка роутера к работе

3. Настройка роутера

Для настройки Time Capsule используется AirPort-Утилита версии 5.3 (или более поздней). Она входит в комплект Time Capsule, а также доступна при обновлении программного обеспечения Apple. Также ее можно найти на странице материалов для загрузки службы поддержки Apple.

Подключите интернет-кабель к WAN-порту Time Capsule, а шнур питания - к розетке.
Запустите утилиту AirPort, которая находится в папке Utilities в Applications (/Applications/Utilities/) и нажмите кнопку "Продолжить".
Настройка роутера Apple Time Capsule. Шаг 1.


2. Выберите пункт "У меня нет беспроводной сети и я хочу ее создать" и нажмите кнопку "Продолжить".
Настройка роутера Apple Time Capsule. Шаг  2.


3. В поле "Имя сети" введите будущее имя вашей беспроводной сети. Затем выберите пункт защиты "Личный WPA/WPA2" и придумайте пароль. Пароль необходимо вводить дважды.
Нажмите на кнопку "Продолжить".
Настройка роутера Apple Time Capsule. Шаг  3.


4. В пункте "Конфигурация IPv4" выберите "Использовать DHCP", а остальные поля оставьте пустыми и нажмите кнопку "Продолжить". Роутер начнет перезагружаться.

Настройка роутера Apple Time Capsule. Шаг 4.


5. После перезагрузки роутер должен начать работать, о чем будет свидетельствовать зеленый светодиод на корпусе Time Capsule и в AirPort-утилите.

Настройка роутера Apple Time Capsule. Шаг 5.

Привязка физического адреса устройства к IP-адресу

После подключения нового устройства необходимо привязать физический адрес роутера к ip-адресу, выданному RiNet.

Это можно сделать в личном кабинете RiNet во вкладке "настройка доступа" или позвонить по телефону +7 (495) 981-45-71 в службу технической поддержки и сообщить им WAN MAC-адрес роутера.
WAN MAC-адрес роутера указан на наклейке на задней панели роутера.
Без привязки физического адреса устройства к IP-адресу доступа к интернету не будет!

4. Информация при неисправностях

Если роутер настроен по инструкции, но интернет не работает.
  1. Проверьте, включён ли роутер в сеть, подключен ли кабель с входящим интернетом в порт WAN на роутере.
  2. Возможно, зажат неправильный MAC-адрес (см. пункт 3.1 и 3.2).
    Интернет работать не будет, если после подключения нового устройства физический адрес роутера не будет привязан к ip-адресу, выданному RiNet.
    Привязку можно выполнить в личном кабинете RiNet во вкладке "настройка доступа" или позвонить по телефону +7 (495) 981-45-71 в службу технической поддержки и сообщить им WAN MAC-адрес роутера.
    WAN MAC-адрес роутеров можно посмотреть на наклейке в нижней части роутера.
  3. Проверьте сетевые настройки на компьютере.
    Выберите меню Apple > "Системные настройки" и нажмите "Сеть".
    В списке слева выберите конфигурацию сетевого порта для своей учетной записи (например, Ethernet).
    Выберите пункт "Используя DHCP" во всплывающем меню "Конфигурация". В данном случае IP-адрес присвоится автоматически.
  4. Возможно, интернет что-то блокирует. Попробуйте временно отключить антивирус. Проверьте, не введены ли настройки proxy в браузере.

Если роутер настроен по инструкции, но устройства к WI-FI сети не подключаются или интернет работает медленно.

  1. На беспроводной сигнал влияет множество помех. Выбрав максимально свободную от соседских беспроводных сетей частоту, можно получить более стабильный сигнал и увеличить итоговую скорость интернета. Устройства Apple могут вещать на частоте до 11го канала.
  2. Поэтому при возникновении проблем с Wi-Fi можно попробовать изменить канал роутера со стандартного (auto) на выбранный вручную с 1-го по 11-й.
  3. Старые ноутбуки или устройства с устаревшими драйверами не умеют работать с шифрованием WPA2. В этом случае можно попробовать изменить шифрование на WPA или WEP (подробно об этом написано в разделе "Настройка роутера").

Если не получается решить проблему самостоятельно, вы можете позвонить в техническую поддержку или вызвать мастера по настройке оборудования по телефону +7 (495) 981-45-71.




5. Настройка IPTV

Cетевое оборудование Apple не поддерживает технологию multicast, необходимую для доступа к сервисам интерактивного телевидения, в т.ч. RiNet IPTV.