Настройка роутеров Apple

Услуги абонентам

Техподдержка

Интернет
Цифровое ТВ
Wi-Fi: Выбор, покупка, увеличение скорости роутера
Настройки Wi-Fi роутеров
Сетевая безопасность

Вопросы обслуживания

Способы оплаты

Оплата наличными или банковской картой
Оплата через Интернет и мобильный телефон
Оплата через Сбербанк
Настройка роутера Apple Time Capsule  для провайдера Rinet Настройка роутера Apple AirPortExpreme для провайдера Rinet Настройка роутера Apple Time Capsule  для провайдера Rinet

1. Общие рекомендации

  • Желательно использовать новый роутер.
  • Если роутер использовался ранее с другим провайдером, необходимо произвести сброс настроек до заводских. Для этого нужно нажать и удерживать кнопку "Сброс" на задней панели роутера в течении 10 секунд.
  • Вызвать специалиста для настройки вы можете по телефону +7 (495) 981-45-71.

2. Подготавливаем роутер к работе

    Для подключения роутера необходимо:
  1. Подключить роутер к электросети кабелем питания.
  2. Включить роутер нажатием кнопки Power на задней панели.
  3. Соединить компьютер с роутером c помощью кабеля, который идёт в комплекте с роутером (патч-кордом).
Один конец патч-корда подключается в сетевую карточку компьютера, другой следует подсоединить в один из трёх разъемов (портов LAN) на задней панели роутера. Кабель c интернетом, который заходит в квартиру, подключаем в единственный разъем (порт WAN).
Подготовка роутера к работе

3. Настройка роутера

Для настройки Time Capsule используется AirPort-Утилита версии 5.3 (или более поздней). Она входит в комплект Time Capsule, а также доступна при обновлении программного обеспечения Apple. Также ее можно найти на странице материалов для загрузки службы поддержки Apple.

Подключите интернет-кабель к WAN-порту Time Capsule, а шнур питания - к розетке.
Запустите утилиту AirPort, которая находится в папке Utilities в Applications (/Applications/Utilities/) и нажмите кнопку "Продолжить".
Настройка роутера Apple Time Capsule. Шаг 1.


2. Выберите пункт "У меня нет беспроводной сети и я хочу ее создать" и нажмите кнопку "Продолжить".
Настройка роутера Apple Time Capsule. Шаг  2.


3. В поле "Имя сети" введите будущее имя вашей беспроводной сети. Затем выберите пункт защиты "Личный WPA/WPA2" и придумайте пароль. Пароль необходимо вводить дважды.
Нажмите на кнопку "Продолжить".
Настройка роутера Apple Time Capsule. Шаг  3.


4. В пункте "Конфигурация IPv4" выберите "Использовать DHCP", а остальные поля оставьте пустыми и нажмите кнопку "Продолжить". Роутер начнет перезагружаться.

Настройка роутера Apple Time Capsule. Шаг 4.


5. После перезагрузки роутер должен начать работать, о чем будет свидетельствовать зеленый светодиод на корпусе Time Capsule и в AirPort-утилите.

Настройка роутера Apple Time Capsule. Шаг 5.

Привязка физического адреса устройства к IP-адресу

После подключения нового устройства необходимо привязать физический адрес роутера к ip-адресу, выданному RiNet.

Это можно сделать в личном кабинете RiNet во вкладке "настройка доступа" или позвонить по телефону +7 (495) 981-45-71 в службу технической поддержки и сообщить им WAN MAC-адрес роутера.
WAN MAC-адрес роутера указан на наклейке на задней панели роутера.
Без привязки физического адреса устройства к IP-адресу доступа к интернету не будет!

4. Информация при неисправностях

Если роутер настроен по инструкции, но интернет не работает.
  1. Проверьте, включён ли роутер в сеть, подключен ли кабель с входящим интернетом в порт WAN на роутере.
  2. Возможно, зажат неправильный MAC-адрес (см. пункт 3.1 и 3.2).
    Интернет работать не будет, если после подключения нового устройства физический адрес роутера не будет привязан к ip-адресу, выданному RiNet.
    Привязку можно выполнить в личном кабинете RiNet во вкладке "настройка доступа" или позвонить по телефону +7 (495) 981-45-71 в службу технической поддержки и сообщить им WAN MAC-адрес роутера.
    WAN MAC-адрес роутеров можно посмотреть на наклейке в нижней части роутера.
  3. Проверьте сетевые настройки на компьютере.
    Выберите меню Apple > "Системные настройки" и нажмите "Сеть".
    В списке слева выберите конфигурацию сетевого порта для своей учетной записи (например, Ethernet).
    Выберите пункт "Используя DHCP" во всплывающем меню "Конфигурация". В данном случае IP-адрес присвоится автоматически.
  4. Возможно, интернет что-то блокирует. Попробуйте временно отключить антивирус. Проверьте, не введены ли настройки proxy в браузере.

Если роутер настроен по инструкции, но устройства к WI-FI сети не подключаются или интернет работает медленно.

  1. На беспроводной сигнал влияет множество помех. Выбрав максимально свободную от соседских беспроводных сетей частоту, можно получить более стабильный сигнал и увеличить итоговую скорость интернета. Устройства Apple могут вещать на частоте до 11го канала.
  2. Поэтому при возникновении проблем с Wi-Fi можно попробовать изменить канал роутера со стандартного (auto) на выбранный вручную с 1-го по 11-й.
  3. Старые ноутбуки или устройства с устаревшими драйверами не умеют работать с шифрованием WPA2. В этом случае можно попробовать изменить шифрование на WPA или WEP (подробно об этом написано в разделе "Настройка роутера").

Если не получается решить проблему самостоятельно, вы можете позвонить в техническую поддержку или вызвать мастера по настройке оборудования по телефону +7 (495) 981-45-71.




5. Настройка IPTV

Cетевое оборудование Apple не поддерживает технологию multicast, необходимую для доступа к сервисам интерактивного телевидения, в т.ч. RiNet IPTV.