Цифровое ТВ. Ответы на вопросы

Услуги абонентам

Техподдержка

Интернет
Цифровое ТВ
Wi-Fi: Выбор, покупка, увеличение скорости роутера
Настройки Wi-Fi роутеров
Сетевая безопасность

Вопросы обслуживания

Способы оплаты

Оплата наличными или банковской картой
Оплата через Интернет и мобильный телефон
Оплата через Сбербанк

- Можно ли подключить услугу IPTV для 2х и более телевизоров?
- Для подключения IPTV необходимо приобрести или арендовать для каждого телевизора дополнительный декодер. Абонентская и арендная плата также увеличивается пропорционально количеству телевизоров. Но для Smart TV Samsung доступно приложение "СмотрЁшка", позволяющее смотреть ТВ без приставок и доплаты за доп.телевизоры - 1 аккаунт на 3 устройства.

- Могу ли я подключить ТВ без приставки и кабеля, если у меня Smart TV с Wi-Fi?
- Телевизоры с функцией Smart TV могут подключаться к Интернету, в т.ч. по Wi-Fi. Подключите телевизор к домашней Wi-Fi-сети, установите на него приложение "СмотрЁшка", и вы сможете смотреть ТВ без приставки и кабеля.

- Могу ли я использовать stb-приставку, предоставленную ранее другим провайдером?
- Для подключения IPTV RiNet подходят медиаплееры Dune, кроме брендированных другими провайдерами. Для медиаплееров с ОС Android доступен просмотр ТВ-каналов через приложение "СмотрЁшка".

- Могу ли я записывать или «ставить на паузу» телепередачи?

- Нет. На данный момент это технически неосуществимо. 

- Возможно ли при просмотре телепередач переключать язык воспроизведения (звуковую дорожку)?

- Да, если конкретный телеканал доступен на нескольких языках, то переключаться между ними можно, используя пульт ДУ. 

- Как попасть в меню настроек портала N3.RU для изменения формата изображения, звуковой дорожки и др.?
- Для вызова меню настроек просмотра телевизионных каналов на «Dune HD TV-101» вам нужно нажать кнопку «POP UP MENU» во время просмотра портала. В появившемся меню вы можете выбрать интересующий вас пункт настройки.
Обычно сама настройка производится посредством нажатия кнопки «Select» пульта ДУ.
Изменить видеорежим «Dune HD TV-101» можно также в подразделе «Видео», который находится в разделе «Настройки» главного меню. Для того, чтобы перейти в главное меню плеера необходимо нажать кнопку пульта ДУ «TOP MENU».
 
- Могу ли я использовать приставку Dune HD TV 101 как медиаплеер, а также все остальные её функции?
- Да. Все функции этой приставки в качестве медиаплеера вам доступны. По вопросам, касающимся их использования, вам необходимо обратиться к производителю или в RiNet (в этом случае вызов мастера будет платным согласно прейскуранту).

- Я бы хотел купить пульт большего размера. Где я могу его купить?

- Вы можете приобрести пульт большего размера у производителя. Например: http://www.rushd.ru/category_46.html.

- Существует ли какой-нибудь форум касающийся медиаплееров Dune?

- Да. Форум, рекомендованный производителем: http://forum.hdtv.ru/index.php?showforum=41.