Услуги абонентам
Техподдержка
- Интернет не работает, что делать? Это важно знать!
- От чего зависит скорость соединения с Интернетом?
- Как настроить интернет (DHCP) на компьютере
- Как узнать MAC-адрес своего компьютера?
- Как подключить к Интернету несколько компьютеров?
- Как очистить кэш браузера
- Как включить cookies в Safari (MacOS)
- Интерактивное ТВ. Руководство пользователя "CмотрЁшка"
- Цифровое ТВ. Инструкции для настройки оборудования
- Как изменить видеорежим на приставке DUNE HD
- Что делать при "DCC static error"
- Проблема синхронизации времени
- Цифровое ТВ. Ответы на вопросы
- Интерактивное ТВ. Руководство пользователя "24часаТВ"
- Настройка роутеров Asus
- Настройка роутеров Zyxel
- Настройка роутеров TP-link
- Настройка роутеров LinkSys Cisco
- Настройка роутеров Apple
Вопросы обслуживания
- Переоформление, расторжение договора. Смена контактного лица.
- Как сменить тарифный план?
- Как восстановить пароль от ЛК?
- Когда платить? Как происходит списание и перерасчёт абонентской платы?
- Какими услугами и настройками можно самостоятельно управлять в Личном кабинете?
- Арендованное оборудование: возврат, замена, гарантийное обслуживание
Способы оплаты
- Оплата через сервисы Сбербанка Рекомендованный способ оплаты
- Оплата банковской картой онлайн Рекомендованный способ оплаты
- Оплата наличными и банковской картой в терминалах МКБ Рекомендованный способ оплаты
- Сбербанк Онлайн Рекомендованный способ оплаты
- Мобильный банк "Альфа-Мобайл"
- QIWI Кошелёк
Настройка роутеров LinkSys Cisco
![]() |
1. Общие рекомендации
Желательно использовать новый роутер.
Если роутер использовался ранее с другим провайдером, необходимо произвести сброс настроек до заводских. Это можно сделать следующим образом.
1. Подключите роутер к электросети кабелем питания.
2. Найдите на роутере кнопку "reset", она находится на задней панели корпуса роутера.
Для предотвращения случайного нажатия кнопка сделана маленького размера. Вам следует нажать её каким-нибудь тонким предметом и держать зажатой 10-15 секунд, после чего дождаться перезагрузки роутера.
Вызвать специалиста для настройки вы можете по телефону +7 (495) 981-45-71.
2. Подготавливаем роутер к работе
Подключить роутер к электросети кабелем питания.
Включить роутер нажатием кнопки Power на задней панели.
Соединить компьютер с роутером c помощью кабеля, который идёт в комплекте с роутером (патч-кордом).
Для подключения роутера необходимо:
Один конец патч-корда подключается в сетевую карточку компьютера, другой следует подсоединить в один из трёх разъемов (портов LAN) на задней панели роутера. Кабель c интернетом, который заходит в квартиру, подключаем в единственный разъем (порт WAN).

3. Настройка роутера
1. Откройте любой браузер (Internet Explorer, Chrome и пр.) и в адресной строке введите http://192.168.1.1 .
В появившемся окне в полях "Имя пользователя" и "Пароль" введите admin. После этого нажмите кнопку "Вход".
2. Первой открывшейся страницей будет страница с общими настройками сети. В строке "Internet connection type" выставляем пункт "Automatic Configuration - DHCP".
Нажимаем на кнопку "Save settings".
3. Теперь переходим к настройкам Wi-Fi.
Переходим в раздел "Wireless" в верхнем меню.
В строке "Wireless Network Name (SSID)" вводим имябеспроводной сети. Имя не должно содержать русских букв, лучше всего использовать латинские символы и цифры.
Нажмиаем на кнопку "Save settings".
4. Чтобы обезопасить сеть от несанкционированного доступа, необходимо поставить на неё пароль.
Для этого делаем следующее:
Выбираем категорию "Wireless security".
В строке "Security mode:" выставляем пункт "WPA2 Personal".
В строке "WPA Shared Key:" вписываем пароль на нашу wi-fi сеть. Пароль должен содержать не менее 8ми символов и включать в себя латинские буквы или цифры.
Нажимаем на кнопку "Save settings".
Для применения настроек необходимо перезагрузить роутер.

Настройка роутера закончена.
Привязка физического адреса устройства к IP-адресу
После подключения нового устройства необходимо привязать физический адрес роутера к ip-адресу, выданному RiNet.
Это можно сделать позвонив по телефону +7 (495) 981-45-71 в службу технической поддержки и сообщить им WAN MAC-адрес роутера.
WAN MAC-адрес роутеров LinkSys WRT54G можно посмотреть на наклейке, приклеенной на нижней панели роутера.
Без привязки физического адреса устройства к IP-адресу доступа к интернету не будет!
4. Информация при неисправностях
- Проверьте, включён ли роутер в сеть, подключен ли кабель с входящим интернетом в порт WAN на роутере.
- Возможно, зажат неправильный MAC-адрес (см. пункт 3.2 и 3.3).
- Проверьте настройки на компьютере:
Для выполнения следующих действий необходимо зайти в "Пуск"->"Настройка"->"Сетевые подключения"->"Подключение по локальной сети" нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем"Свойства"
В открывшемся окне выбираем "IP адрес выдается автоматически"
- Возможно, интернет что-то блокирует. Попробуйте временно отключить антивирус. Проверьте, не введены ли настройки proxy в браузере.
Если роутер настроен по инструкции, но устройства к WI-FI сети не подключаются или интернет работает медленно.
- Некоторые устройства (к примеру смартфон привезённый из-за границы) могут нестабильно работать, так как некоторые разрешённые у нас частоты вещания роутера за границей запрещены. При возникновении такой неполадки заходим во вкладку "Сеть WI-FI" и меняем канал роутера (channel) с auto на выбранный вручную (с первого по одиннадцатый).
- Если роутер вещает на «забитой» внешними помехами частоте, то интернет может пропадать или работать медленно. Для этого также меняем канал на роутере.
- Старые ноутбуки или устройства с устаревшими драйверами не умеют работать с шифрованием WPA2. В этом случае можно попробовать изменить шифрование на WPA или WEP (см. пункт 3.4)
Если не получается решить проблему самостоятельно, вы можете позвонить в техническую поддержку или вызвать мастера по настройке оборудования по телефону +7 (495) 981-45-71.
5. Проброс портов
Проброс портов - это технология, которая позволяет обращаться из Интернета к компьютеру во внутренней сети за маршрутизатором, использующим NAT (NAPT). Доступ осуществляется при помощи перенаправления трафика определенных портов с внешнего адреса маршрутизатора на адрес выбранного компьютера в локальной сети.
Такое перенаправление нужно если вы, к примеру, используете пиринговые сети, или хотите развернуть на локальном компьютере сервер с доступом из Интернет. Также перенаправление иногда требуется для многопользовательских игр.
Проброс портов на роутере Linksys можно выполнить двумя способами. Рассмотрим оба из них.
Настройка портов через веб-интерфейс роутера.
Теперь рассмотрим, как перенаправлять порты на роутере с внешнего интерфейса на одну из машин за роутером.
Сначала необходимо организовать статическую адресацию во внутренней сети за роутером. Для этого заходим на страницу настройки роутера через браузер и переходим на вкладку
"Applications&Gaming<", далее – "Port Range Forward" и заполняем поля:
Application - описание, придумываем имя.
Start, End - начальный и конечный номер перенаправляемых портов. Если нужен один - пишем одинаковый.
Protocol - выбираем tcp, udp или both (оба).
IP Address - адрес машины во внутренней сети, на которую выполняется перенаправление.
Enable – включаем.
Затем нажимаем на кнопку "Save Settings" внизу и сохраняем настройки.
Если машин или приложений, требующих перенаправления портов, несколько, то повторяем операцию, указывая другие ip-адреса и/или другие порты и протоколы.
6. Настройка IPTV
Для настройки IPTV на роутере делаем следующее:
- Открываем раздел Security и вкладку Firewall.
- В опции Filter Multicast снимаем «галочку», чтобы снять блокировку IPTV трафика.
- После этого нажимаем на кнопку "Save" для сохранения настроек маршрутизатора.