Стоимость дополнительных работ
Услуги абонентам
- Интерактивное ТВ
- Wi-Fi - беспроводной Интернет в квартире
- Нестандартные способы подключения Интернета и ТВ
- Цифровая телефония
- Компьютерный сервис
- Бытовые услуги – от уборки до ремонта
- Специальные предложения для ТСЖ и ЖСК
- Стоимость дополнительных работ
- Предложения для VIP-клиентов
- Архив тарифов интернет
Техподдержка
Интернет
- Интернет не работает, что делать? Это важно знать!
- От чего зависит скорость соединения с Интернетом?
- Как настроить интернет (DHCP) на компьютере
- Как узнать MAC-адрес своего компьютера?
- Как подключить к Интернету несколько компьютеров?
- Как очистить кэш браузера
- Как включить cookies в Safari (MacOS)
Цифровое ТВ
- Интерактивное ТВ. Руководство пользователя "CмотрЁшка"
- Цифровое ТВ. Инструкции для настройки оборудования
- Как изменить видеорежим на приставке DUNE HD
- Что делать при "DCC static error"
- Проблема синхронизации времени
- Цифровое ТВ. Ответы на вопросы
- Интерактивное ТВ. Руководство пользователя "24часаТВ"
Wi-Fi: Выбор, покупка, увеличение скорости роутера
Настройки Wi-Fi роутеров
- Настройка роутеров D-Link
- Настройка роутеров Asus
- Настройка роутеров Zyxel
- Настройка роутеров TP-link
- Настройка роутеров LinkSys Cisco
- Настройка роутеров Apple
Сетевая безопасность
Вопросы обслуживания
- Переоформление, расторжение договора. Смена контактного лица.
- Как сменить тарифный план?
- Как восстановить или поменять пароль?
- Когда платить? Как происходит списание и перерасчёт абонентской платы?
- Какими услугами и настройками можно самостоятельно управлять в Личном кабинете?
- Арендованное оборудование: возврат, замена, гарантийное обслуживание
Способы оплаты
Оплата через Сбербанк
- Оплата через сервисы Сбербанка Рекомендованный способ оплаты
Оплата наличными или банковской картой
- Оплата банковской картой онлайн Рекомендованный способ оплаты
- Оплата в офисе RiNet
- Оплата наличными и банковской картой в терминалах МКБ Рекомендованный способ оплаты
Оплата через Интернет и мобильный телефон
- Сбербанк Онлайн Рекомендованный способ оплаты
- Интернет-банк "Альфа-Клик"
- Мобильный банк "Альфа-Мобайл"
- QIWI Кошелёк
Аварийные вызовы
| Наименование | Цена |
| Восстановление подключения 1 рабочего места (компьютера) к сети Интернет
(после телефонной диагностики)
— Замена Ethernet-розетки (без стоимости оборудования) — Переобжим кабеля — Аварийная замена, установка и настройка PCI сетевой карты — Настройка Wi-Fi на компьютере клиента — Восстановление ключа шифрования — Восстановление работоспособности браузера (TCP/IP стэк, настройка Firewall) | 500 руб |
| Восстановление подключения 1 рабочего места (компьютера) к сети Интернет
(при отказе от телефонной диагностики)
— Замена и настройка аварийного оборудования (по гарантии) (без стоимости оборудования) — Замена Ethernet-розетки (без стоимости оборудования) — Переобжим кабеля — Аварийная замена, установка и настройка PCI сетевой карты — Настройка Wi-Fi на компьютере клиента — Восстановление ключа шифрования — Восстановление работоспособности браузера (TCP/IP стэк, настройка Firewall) | 900 руб |
Монтаж, настройка
| Наименование | Цена |
| Укладка кабеля при превышении 20 метров при подключении интернета и 10 метров при подключении тв(кабель включен в цену) | 50 руб/м |
| Установка короба с укладкой в него кабеля, укладка кабеля в существующий короб,за фальшпотолок или за мебель/внутри мебели (кабель включен в цену) | 100 руб/м |
| Настройка WI-FI роутера, включая стоимость выезда специалиста | 1000 руб |
| Настройка WI-FI роутера, включая стоимость выезда специалиста (ЛЬГОТНАЯ цена абонентам, подключённым к RiNet от 3 лет) | 600 руб |
| Расширенная настройка роутера / Настройка UniFi/ Настройка двухдиапозонного маршрутизатора | 1500 руб |
| Настройка маршрутизатора Mikrotik | от 2500 руб |
| Крепление WI-FI роутера к стене | 300 руб |
| Установка электрической розетки в эл. щитке либо прихожей клиента | 1000 руб |
| Расшивка интернет розетки(ethernet, rj-45) | 400 руб |
| Вызов мастера для проведения работ | 900 руб* |
| Вызов мастера для проведения работ – ЛЬГОТНАЯ цена для абонентов, подключённых к RiNet более 3-х лет | 600 руб* |
| Вызов мастера для предварительного осмотра, без проведения работ | 1000 руб |
| Вызов мастера для настройка WI-FI роутера | 1000 руб |
| Льготная настройка клиентского WI-FI роутера при подключении | 600 руб |
| Крепление WI-FI роутера к стене | 300 руб |
| Прошивка клиентского WI-FI роутера, TV приставки, установка плагина на TV приставку(N3, смотрешка) | 450 руб |
| Настройка сетевого подключения на дополнительном компьютере (в том числе по WI-FI) либо настройка доп.операционной системы | 300 руб |
| Установка драйверов для сетевой карты (в том числе WI-FI) с диска клиента (при наличии) | 700 руб |
| Обжим кабеля с одного конца | 200 руб |
| Бурение отверстия для ввода кабеля в квартиру при толщине стены до 400 мм | бесплатно |
| Бурение отверстия для ввода кабеля в квартиру при толщине стены более 400 мм | от 300 руб** |
| Крепление кабеля гвоздь-скобами | 20 руб/м |
| Подключение и настройка дополнительного телевизора при доп. работах | 350 руб |
| Подключение и настройка телефонии | 7000 руб |
| Подключение всепогодным кабелем по внешней стене | 10000 руб |
| Подключение жилого помещения, имеющего нестандартное расположение (комната консьержа, цокольный этаж, пристройка с отдельным входом) | от 1500 руб |
*Минимальная стоимость вызова. Цена вызова мастера с проведением работ складывается из цен на все проведенные работы, но не может быть менее 1200 руб. (для абонентов, подключенных к RiNet более 3-х лет, – 600 руб.)
**Бурение 400-600 мм – 300 руб.; 600-800 мм – 600 руб.; более 800 мм – 1000 руб.
Дополнительные работы и услуги предоставляются компанией-партнером. Окончательная стоимость работ оговаривается во время приезда специалиста компании-партнера после анализа неисправности. Гарантийные обязательства по предоставленным услугам несет компания-партнер.
См. Компании – партнеры RiNet
Оставить заявку на услугу
Новости
Все
17 Марта 2020 г.
2 Декабря 2019 г.
